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為什么企業要用管理企業微信營銷?

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  為什么企業要用管理企業微信營銷?為什么要監管員工的企業微信?營銷永遠跟隨著時代的腳步,隨著企業微信的普及,現在越來越多的企業意識到企業微信個人號營銷的重要性并開始使用企業微信做營銷,在這過程中有的員工會出現偷偷走私單,過度承諾,貪污公款,帶走客戶資源等現象,許多企業不僅資源流失,還給自己培養了競爭對手,甚至還因風控不到位吃上了官司,因此企業微信監管刻不容緩。


  國內某大型保險公司上海分公司共有客服1200多名,主要通過電話開發客戶,經過電話初步溝通后,把客戶添加到工作企業微信里跟進溝通服務。公司客服主管每天都要抽查員工的手機企業微信,主要是擔心員工為了出單,隨意承諾客戶公司沒有的條件或答應客戶的不合理要求,給公司帶來不良影響。每天的抽查是為了公司的安全,但很多人很反感,自己的生活隱私或工作經驗赤裸裸的展現在眾人面前。




  某天公司收到法院傳票,才知道出了問題,一名員工鉆了公司管理的一個漏洞,投機給客戶操作了一張車險保單。他私下收了一個老客戶全額的保險費,卻只幫客戶交了一個交強險,并沒有交商業險,客戶出事故之后才發現一部分保費無法獲得賠償,了解原因后將該公司告上了法庭。老板安排人費勁心思賠不是,想要把公司的名譽損失降到較低。但也對自己的名譽抹上了一個永存的黑點。


  老板就奇怪了,為什么有專人每天檢查員工手機,但是卻沒能發現這么嚴重的問題?檢查后發現,違規操作后,把一部分消息內容給刪除掉了。然后用小號加了客戶企業微信,讓客戶把保險費轉到他小號。公司直接開除并且賠償公司的費用。公司更加重視公司的員工和客戶的信息管理了。


  通過互聯網了解到蜂鳥后,老板靠前時間給公司150部工作手機都安裝上蜂鳥風控系統進行小批量的測試,僅一周時間,累計發現公司員工刪除企業微信好友68 

名,共刪除消息內容 314 條,發送客戶名片 197條。統計發現這100人中間有75% 是為了偷公司訂單或者為偷單做準備的,有 25% 

是辱罵客戶后怕被公司發現刪除好友或者消息內容的。公司當即約談每個責任人,違規操作的員工當時就懵了,怎么都想不到,公司連這都可以發現!


  經過測試后,現在全公司普及,1200多臺工作手機全部安裝了蜂鳥風控系統。老板說:“如果沒有蜂鳥風控系統,我真的不敢想 

公司每年會因為這種事損失多少錢。當偷取公司訂單竟然能變成一種風氣,讓我切身體會到管理不能只管理員工,因為員工也是人,人面對金錢就會有欲望,這很正常。只能從問題的源頭入手,斷絕這份念想, 

才能從根本上規范員工行為。


實時搜集手機內數據變化,并上傳到服務器進行分析統計,讓每個員工在企業微信端的操作都一目了然。粉絲增減統計、敏感詞報警、刪除好友、發送名片、違規拍照等幾十項敏感操作行為分析統計,幫助管理者準確了解客服工作狀態。收發紅包,進出轉賬,賬目清晰明了,出現壞賬,靠前時間追查,全方位保障企業信息數據安全。


  “通過使用蜂鳥工作手機管理企業微信系統,所有員工聊天話術統一規范,消息內容后臺留痕,每天員工的動態都實時掌握,再也不用擔心員工過度承諾客戶,走私單了,所有員工員工積極性和工作效率也大大提高,如果早點使蜂鳥工作手機系統,我都可以減少損失數百萬了”做金融投顧的李總如實說道。


  現如今各行各業都在使用企業微信個人號營銷,公司唯有實時掌握客戶資源,才能占據主動權,在行業精細化運營時代下,管理企業微信監管風控刻不容緩,預祝各位老板在企業微信營銷這股浪潮里多多賺錢,盆滿缽滿。




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