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蜂鳥工作手機,如何提高售課轉化率?
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蜂鳥工作手機

時間 : 2021-02-20 14:28 瀏覽量 : 33

教育產品轉型存在哪些問題 ?

問題1:廣告成本投資過高, 投資回報率不匹配 ,客戶線索枯竭 ,難以及時跟蹤和有效改造 。

問題二:學生(家長)的客戶資料分散 ,沉入銷售個人微信。 沒有企業的集中化和集成,企業就很難對其進行全面的控制 .

問題3:客戶反饋路徑不暢通, 企業很難實現基于產品的閉環反饋優化 , 影響企業聲譽, 客戶服務體驗差 .

問題4:員工的行為是數千人,銷售過程難以控制 ,隨機承諾, 私人收取客戶欠款, 負客戶操作等 ,規范銷售行為難以落地。

蜂鳥云銷售系統(蜂鳥手機) , 如何提高檔次銷售的轉化率?

針對教育培訓機構存在的這些問題,一些教育培訓機構選擇引進蜂鳥手機作為回應 ,大大降低了接待客戶的成本, 提高了銷售效率和客戶轉換效率,提高了課程銷售的平均轉化率46.7% !

如何實現具體,讓我們理解 !

1.有效地分發線索 , 使轉換更快, 交易更快 .

蜂鳥手機通過靈活的調度規則(指定的 、平均的 、手動的)及時將客戶從不同渠道獲得的線索直接分發給銷售 , 大大提高了資源的使用效率。 同時 ,它還可以搜索客戶線索中的各種元素,如聯系人,分配規則、 數據源 、追隨者 、日期等 , 并快速定位客戶線索是否已被分配和發布后的跟蹤情況 。并及時處理 , 大大提高了跟蹤客戶資源的能力 ,使轉換速度更快 , 交易速度更快 ,幫助企業節省了大量的廣告成本.

2.將客戶數據集中到企業 ,保護客戶資金。

在微信的互聯網時代 ,銷售人員正利用個人微信與客戶進行溝通 . 企業客戶線索,業務機會等都支離破碎 , 分散在銷售手中 .

通過使用蜂鳥手機, 您可以將從銷售人員的手機到云的所有數據同步,保存很長時間,并將其自動化到企業 。特別值得一提的是, 這些沉淀的客戶數據是完全客觀和真實的, 未經修改的 ,充分和及時的 .

3.反饋渠道透明 ,控制了整個銷售行為。

通過蜂鳥手機 ,無論是微信/地址簿/微信組數據流,還是通信行為流, 或者是通信數據流 ,涉及售前和售后的所有通信過程都被充分保留,因為違規行為可以預先假定敏感預警 , 一旦出現包,“快記分”,“傳輸”等語言或行為 ,系統將第一次反饋給經理 , 并及時處理 .

這樣 , 縮短了反饋路徑 ,有效地控制和自動檢測了顧客的負面情緒, 管理者從平淡的角度及時關注社會輿論,有利于處理客戶反饋 ,改善客戶服務體驗 ,也有利于社會口碑的傳播 !

4.統一編制準確的報表 ,保證服務質量的標準化.

在移動社會時代 ,家長和機構之間通過銷售顧問或課程班主任進行更多的聯系.

因此, 課程顧問或班主任與家長之間的溝通 , 實際上代表了企業對外服務的輸出. 蜂鳥手機可以對電話,短信,微信等渠道的服務質量輸出進行審核和檢查 ,并生成準確的報表.主管或老板對銷售業績了如指掌, 量化銷售人員的業務能力,獎懲數據有依據 , 也可以幫助企業構建高質量的統一服務產出.

5.公共交通成本高 ,私人交通建設 .

通過各種渠道輸入的線索流量將停留在地址簿和微信朋友的水平, 而通過蜂鳥手機,客戶信息(微信、 電話號碼 、姓名等) .可集中在企業內 ,長期保存 ,實現二次營銷 . 在公共領域流量越來越昂貴的今天, 提高私有域流量的復用效率是企業降低成本,提高效率的典型例子.

好好想想 .為什么很多家長一遍又一遍地嘗試上課 ?

但到頭來 , 它沒有改變?

是產品,銷售還是客戶本身的問題 ?

應該說,只要客戶有需求, 就可以把握痛點 ,解決痛點, 并提供具有良好服務經驗的產品 ,轉型不應是一個問題。

教育機構轉型的痛點 ,蜂鳥手機可以一一解決, 那么客戶轉化率自然會提高 !

蜂鳥工作手機適用于各種行業 , 如有必要,歡迎掃描代碼跟隨我 ,在線咨詢也可以申請免費體驗 , 學習更多商務營銷案例!

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