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企業該如何解決銷售過程管理,維護客戶資料更高效的管理?
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時間 : 2021-02-11 18:27 瀏覽量 : 29

企業該如何解決銷售過程管理,維護客戶資料更高效的管理?

移動互聯網時代的到來,為企業營銷帶來新的機遇。但銷售在線化對企業來說最不可控的就是無法管控銷售行為,大多企業面臨銷售飛單、罵客戶、刪除客戶記錄、要求紅包、管理困難等問題。那么企業該如何解決銷售過程管理,維護客戶資料更高效的管理?


蜂鳥工作手機不僅能監控到銷售工作全程軌跡,有效避免“飛單”、“撞單”、“偷單”等問題,還可以根據自己設置進行合理的客戶資源分配,提高轉化率。


1、銷售過程實時管理,杜絕飛單


蜂鳥工作手機對于員工和客戶的企業微信、短信、電話錄音、客戶資料數據等都可以在云端長期備份存儲,管理者可以隨時隨地查詢、導出、下載,不會丟失。同時,還能隱藏客戶資料及呼入/呼出的手機號碼,銷售不能用自己的私人手機撥打、私下聯系客戶,徹底解決了員工“飛單”的問題,再也不用為離職銷售帶走客戶而困擾。


2、重復顧客提醒,避免撞單


當不同的銷售重復添加相同的客戶企業微信時,使用蜂鳥工作手機可以通過重復朋友和群列表進行篩選,過濾重復的客戶,管理者可以及時處理重復的客戶,避免撞單。


3、實時備份客戶數據,沉淀所有客戶數據



通過云端存儲銷售跟進記錄和客戶數據,稍微后臺記錄一下,就可以直接和客戶對話,簡單方便。與此同時,輸入關鍵字,時間段,員工名稱等,相應的內容都會出現,包括聊天全記錄,跟蹤,轉賬記錄,通話過程(全記錄)等,幫助企業實現客戶數據沉淀。


4、貼合銷售使用習慣,銷售更愛用



通過統計銷售電話的呼叫/呼叫記錄,管理電話的錄音,幫助員工提煉出優秀的銷售話術,提高轉化率,有效解決銷售工作消極怠慢,從而讓銷售的精力集中在工作上。


蜂鳥自成立以來一直專注于銷售領域,對銷售過程和行為有著深刻的理解。從銷售及銷售管理者兩端出發,依托于自主研發的蜂鳥手機,打通營銷獲客、轉化跟進、客戶管理、銷售管理等各個環節,幫助企業實現企業與客戶銷售全過程的數字化、智能化,幫助提升銷售工作效率,深化企業銷售管理。


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